i. Se consideră că fiecare utilizator care vizitează site-ul web și utilizează acesta și serviciile (denumit în continuare „Utilizator și/sau Client”) a citit, a înțeles și a acceptat fără rezerve Termeni și condiții generale de utilizare (denumiți în continuare „Termenii”).

În cazul în care Utilizatorul nu este de acord cu vreun termen, acesta trebuie să se abțină de la accesarea sau utilizarea site-ului web și a Serviciilor.

ii. ICAP CRIF își rezervă dreptul de a modifica Termenii la propria discreție, în orice moment și fără notificare prealabilă. Orice astfel de modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site-ul web al ICAP CRIF.

Utilizatorul/ recunoaște și este de acord că este singurul responsabil pentru consultarea periodică a site-ului web ICAP CRIF, pentru a se menține la curent cu eventualele modificări. Accesul sau utilizarea în continuare a site-ului web ICAP CRIF după publicarea acestor modificări va constitui acceptarea deplină și necondiționată de către Utilizator a Termenilor și condițiilor modificate periodic.

ICAP CRIF S.A. furnizează produse și servicii care includ date comerciale și financiare referitoare la entități (denumite în continuare „Informații”). Conținutul acestor produse și servicii variază în funcție de natura și domeniul de aplicare al serviciului furnizat de ICAP CRIF. În special:

1. ICAP CRIF depune toate eforturile pentru a asigura, în măsura posibilului, acuratețea informațiilor și punerea în aplicare corespunzătoare a acordului cu clientul. Cu toate acestea, ICAP CRIF se bazează în mare măsură pe informații și date provenite de la terți, care ar putea să nu fie actualizate, sau pe declarațiile întreprinderilor însele, a căror acuratețe nu poate fi verificată încrucișat. În plus, datorită volumului imens de date colectate, precum și timpului necesar pentru prelucrarea acestora, este probabil ca informațiile să fie, în cele din urmă, inexacte sau incomplete. Informațiile sunt furnizate cu condiția ca clientul să accepte riscul legat de calitatea, acuratețea, aprecierea sau evaluarea informațiilor.
2. Informațiile furnizate Clientului au caracter orientativ și sunt destinate informării cu privire la entitatea evaluată. Furnizarea informațiilor de către ICAP CRIF nu va fi în niciun caz interpretată ca o încurajare sau o descurajare în vederea efectuării unei tranzacții specifice și nici nu va constitui, nu va fi considerată sau interpretată ca o recomandare financiară sau de altă natură adresată Clientului de către ICAP CRIF, întrucât Clientul își ia decizia în modul și pe baza criteriilor pe care le stabilește el însuși.
3. Clientul recunoaște și acceptă că, în cazul în care solicită să primească informații care includ date cu caracter personal, trebuie să se asigure – înainte de furnizarea acestor date de către ICAP CRIF – că persoana vizată a fost informată: a) că, sub rezerva cerințelor legale, datele utilizatorului referitoare la comportamentul său financiar vor fi prelucrate exclusiv în scopul de a permite atât Clientului, cât și ICAP CRIF să își urmărească în mod legal interesul legitim, precum și pentru a asigura reorganizarea tranzacțiilor financiare în conformitate cu prevederile legislației aplicabile în vigoare, cu orice decizii/orientări ale Autorității pentru Protecția Datelor sau ale oricărei alte autorități competente, precum și cu instrucțiunile ICAP și b) cu privire la drepturile utilizatorului-client, fie în temeiul dispozițiilor legale locale aplicabile, fie în conformitate cu articolele 13-21 din Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679.

i. Conținutul site-ului web, inclusiv, fără a se limita la acestea, titlurile distinctive, mărcile comerciale, imaginile, elementele grafice, fotografiile, desenele, logo-urile, textele etc., precum și conținutul serviciilor, este deținut în totalitate și în mod exclusiv de ICAP CRIF, cu excepția celor care aparțin unor terți, și este protejat de legislația națională, comunitară și internațională aplicabilă. Includerea unui astfel de conținut pe site-ul web nu constituie și nu va fi interpretată ca un transfer, o cesiune sau o acordare de licență sau a altui drept de utilizare a acestui conținut, cu excepția cazurilor permise în mod expres în conformitate cu prezenții Termeni.

ii.  Utilizatorul-Client al site-ului web poate utiliza serviciile și conținutul site-ului web, inclusiv toate mențiunile privind drepturile de proprietate intelectuală și de proprietate ale ICAP CRIF, exclusiv în scop personal sau pentru nevoile sale interne de afaceri și trebuie să le păstreze, fără a le pune la dispoziția terților, fie în întregime, fie parțial, cu sau fără contraprestație. Cu titlu indicativ, nu este permisă publicarea, transmiterea, transferul, reproducerea, difuzarea, distribuirea, prezentarea, revânzarea sau orice altă utilizare a conținutului site-ului web și a serviciilor sau a unei părți a acestora, în orice mod sau prin orice mijloace, în scopul exploatării comerciale a acestora sau în orice alt scop care nu a fost convenit în mod explicit.

iii. Orice conținut al site-ului web care face obiectul drepturilor de proprietate intelectuală și industrială ale unor terți intră în sfera de responsabilitate a acestora.

i. Utilizatorul trebuie să respecte toate dispozițiile, reglementările și codurile de conduită prevăzute de legislația locală, europeană și internațională, astfel cum sunt aplicabile, în vederea protejării Site-ului web, a conținutului acestuia, a Serviciilor, a intereselor ICAP CRIF și a oricăror alte drepturi recunoscute de lege, inclusiv a celor privind utilizarea legală și convenită a site-ului web și a Serviciilor de către utilizatori.

ii. Utilizatorul site-ului web care este Client al ICAP CRIF și deține o parolă personală pentru Servicii trebuie să adopte toate măsurile corespunzătoare pentru prevenirea oricărui acces neautorizat la Servicii. Utilizatorul-Client accesează Informațiile pe propria și exclusiva răspundere și răspunde pentru toate acțiunile și tranzacțiile efectuate prin utilizarea parolei sale personale pentru site-ul web, precum și pentru utilizarea Serviciilor primite prin folosirea parolei, în conformitate cu Termenii. Datele de autentificare sunt personale și netransmisibile și nu pot fi cesionate sau comunicate niciunui terț, cu excepția cazurilor permise în mod expres mai jos. ICAP CRIF nu poate fi ținută răspunzătoare pentru niciun prejudiciu sau nicio pierdere rezultată din utilizarea neautorizată ori ilegală a parolei de către terți, ca urmare a divulgării acesteia sau din orice alt motiv, și își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri Utilizatorului în cazul în care ICAP CRIF suferă un prejudiciu de orice natură ca urmare a utilizării neautorizate ori ilegale a parolei.

Cu titlu excepțional, este permis accesul prin utilizarea parolelor de către angajații și colaboratorii unui Utilizator, cu condiția ca aceste persoane să fi fost notificate către ICAP CRIF ca persoane autorizate în mod legal, să fie ținute de termenii de utilizare și, de asemenea, să fie supuse obligațiilor de confidențialitate și de nedivulgare cu privire la informații.

iii. În cadrul celor de mai sus, Utilizatorul acceptă și își asumă obligația de a nu utiliza site-ului web pentru:

1. Expedierea, publicarea, trimiterea prin e-mail sau transmiterea prin alte mijloace a oricărui conținut care este ilegal din orice motiv, care prejudiciază sau cauzează în mod nelegal daune ICAP CRIF ori oricărui terț sau care încalcă obligații de confidențialitate ori viața privată a oricărei persoane.
2. Expedierea, publicarea, trimiterea prin e-mail sau transmiterea prin alte mijloace a oricărui conținut care contravine bunelor moravuri, principiilor sociale, normelor privind protecția minorilor etc.
3. Expedierea, publicarea, trimiterea prin e-mail sau transmiterea prin alte mijloace a oricărui conținut cu privire la care utilizatorii nu dețin dreptul de transmitere potrivit legii sau contractelor în vigoare, precum informații privilegiate, informații protejate prin drepturi de proprietate și informații confidențiale obținute ori divulgate în cadrul unui contract sau care fac obiectul unor acorduri de confidențialitate.
4. Expedierea, publicarea, trimiterea prin e-mail sau transmiterea prin alte mijloace a oricărui conținut care încalcă orice drept asupra unui brevet, unei mărci, unui secret comercial, orice drept de proprietate intelectuală sau alte drepturi ale ICAP CRIF ori ale terților.
5. Expedierea, publicarea, trimiterea prin e-mail sau transmiterea prin alte mijloace a oricărui material care conține viruși informatici sau orice alte coduri, fișiere ori programe concepute în scopul perturbării, deteriorării sau distrugerii funcționării oricărui software ori echipament hardware.
6. Încălcarea, cu intenție sau fără intenție, a legislației în vigoare și a dispozițiilor aplicabile.
7. Hărțuirea terților în orice mod.
8. Colectarea sau stocarea datelor cu caracter personal referitoare la alți utilizatori.

iv. Utilizatorii site-ului web care încalcă oricare dintre Termeni sunt obligați să despăgubească integral ICAP CRIF sau terții pentru orice prejudiciu ori pierdere de orice natură rezultată din respectiva încălcare.

i. Deși ICAP CRIF nu oferă nicio garanție și, prin urmare, nu răspunde în acest sens, aceasta depune toate diligențele rezonabile, în măsura posibilului, pentru ca întregul conținut al site-ului web, inclusiv Serviciile, să fie complet, corect și actualizat.

În special, informațiile comerciale și financiare furnizate de ICAP CRIF pot conține inexactități ca urmare a volumului foarte mare, a timpului necesar colectării și prelucrării acestora și a faptului că aceste informații sunt obținute din alte surse decât cele publice, care nu pot fi întotdeauna verificate prin confruntare cu alte surse. Având în vedere natura conținutului Serviciilor, ICAP CRIF nu poate garanta că Informațiile sunt complete, actualizate și exacte. Utilizatorul-Client al Serviciilor acceptă această eventualitate, o asemenea acceptare reprezentând pentru ICAP o condiție prealabilă pentru încheierea contractului privind furnizarea serviciilor respective. ICAP CRIF nu poate fi ținută răspunzătoare în niciun caz pentru vreun prejudiciu sau vreo pierdere suferită de Utilizator ori de terți ca urmare a utilizării Website-ului sau a Serviciilor.

ii.  ICAP CRIF își rezervă dreptul de a întrerupe temporar, în orice moment, funcționarea site-ului web, integral sau parțial, în scopuri de mentenanță ori actualizare, cu transmiterea unei notificări rezonabile către Utilizator-Client. ICAP CRIF nu garantează funcționarea neîntreruptă sau continuă și nici faptul că site-ul va fi disponibil utilizatorilor în orice moment, inclusiv clienților care dețin o parolă pentru Servicii, și nu răspunde pentru niciun prejudiciu sau nicio pierdere suferită de utilizatori ori de terți ca urmare a celor de mai sus. ICAP CRIF își rezervă dreptul de a verifica serverele în conformitate cu cerințele aplicabile periodic și de a efectua operațiuni rezonabile de administrare, precum întreruperea disponibilității serverelor (perioadă de indisponibilitate) pentru mentenanța acestora, pentru soluționarea solicitărilor utilizatorilor privind recuperarea parolelor, precum și pentru operațiuni similare.

iii.  De asemenea, ICAP CRIF nu garantează că site-ului web sau oricărui alt site web asociat ori serverelor aferente sunt lipsite de „viruși” sau de alte materiale dăunătoare. Utilizatorul-Client este exclusiv responsabil pentru securitatea și protecția sistemului său și utilizează Serviciile și site-ul web pe propriul risc. ICAP CRIF nu își asumă răspunderea pentru pierderea datelor sau pentru orice alt prejudiciu suferit de utilizator-client sau de terți, care rezultă fie din utilizarea site-ului web și a serviciilor ICAP CRIF, fie din infectarea cu viruși sau din alte intervenții neautorizate asupra fișierelor și informațiilor disponibile prin intermediul site-ului web/sistemului, provenite de la terți.

Site-ul web oferă acces la site-uri web ale unor terți prin intermediul unor linkuri speciale, al căror conținut se află sub responsabilitatea exclusivă a proprietarilor acestora, iar utilizarea lor este supusă termenilor și/sau politicii respective a acestora din urmă. Menționarea altor site-uri web nu generează nicio răspundere din partea ICAP CRIF cu privire la disponibilitatea, calitatea, exhaustivitatea sau funcționarea acestora în conformitate cu legea, fie în ceea ce privește drepturile de proprietate intelectuală sau industrială, fie orice drepturi ale unor terți. Utilizatorul accesează linkurile și site-urile web ale terților pe propria răspundere. În consecință, vizitatorii sunt obligați să respecte condițiile de utilizare ale respectivelor site-uri web și trebuie să se adreseze direct furnizorilor acestora pentru orice problemă care ar putea apărea în urma navigării și/sau utilizării acestora.

Pentru a oferi asistență utilizatorilor-clienți ai ICAP CRIF în legătură cu serviciile furnizate în timpul navigării pe site-ul web, precum și pentru trimiterea de întrebări, serviciul de asistență pentru clienți al ICAP CRIF este disponibil în zilele lucrătoare, între orele 9:00 și 17:00, la numărul de telefon 2107200050, prin e-mail: customercare@icapcrif.com sau la numerele de telefon afișate pe site-ul web al ICAP CRIF, în secțiunea „Serviciul de asistență pentru clienți”, în funcție de natura solicitării și de serviciul sau produsul respectiv.

i.  Protejarea vieții private a clienților este importantă pentru ICAP CRIF. ICAP CRIF depune toate diligențele rezonabile pentru a respecta toate actele normative aplicabile gestionării informațiilor colectate. În acest scop, ICAP CRIF a elaborat o Politică de confidențialitate care reglementează colectarea, utilizarea, notificarea, transmiterea și stocarea datelor Clientului. Mai exact, Politica de confidențialitate descrie modul în care ICAP CRIF și afiliații săi utilizează și partajează datele cu caracter personal colectate de la Client în calitate de utilizator al site-ului web al ICAP CRIF. Clientul trebuie să citească cu atenție practicile detaliate privind protecția vieții private la linkul Politica de confidențialitate și să nu ezite să contacteze ICAP CRIF (la adresa customercare@icapcrif.com sau la adresa poștală a ICAP CRIF S.A., strada El. Venizelou nr. 2, cod poștal 17676 Kallithea, în atenția: Responsabilul cu protecția datelor).

ii. ICAP CRIF păstrează un fișier cu datele furnizate chiar de clienții săi pentru utilizarea site-ului web, în scopul furnizării serviciilor. Accesul la site-ul web se va realiza prin utilizarea unui cod de acces special și a unei parole, unice pentru fiecare utilizator. Codurile menționate asigură confidențialitatea tranzacțiilor și siguranța sistemului și trebuie utilizate exclusiv de către client.

iii. ICAP CRIF va utiliza datele menționate exclusiv în scopul satisfacerii nevoilor sale operaționale interne, fără a le transmite, integral sau parțial, către terți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este permis sau impus de lege. Prin furnizarea voluntară a datelor sale, Utilizatorul-Client își dă în mod expres consimțământul pentru prelucrarea datelor sale în cadrul tranzacției respective și pentru promovarea directă a produselor sau serviciilor similare ale ICAP CRIF sau în scopuri similare, beneficiind în același timp de drepturile Utilizatorului-Client care decurg din legislația locală și din Regulamentul general privind protecția datelor (Regulamentul (UE) 2016/679) (a. dreptul de a fi informat (articolul 13), b. dreptul de acces (articolul 15), c. dreptul la rectificare (articolul 16), d. dreptul la ștergere „dreptul de a fi uitat” (articolul 17), e. dreptul la limitarea prelucrării (articolul 18), f. dreptul la portabilitatea datelor (articolul 20, dacă este cazul) și g. dreptul de a se opune (articolul 21).

n cazul în care oricare dintre dispozițiile Termenilor devine sau este declarată nelegală, nulă ori inaplicabilă din orice motiv, respectiva dispoziție va fi considerată eliminată din Termeni și nu va afecta valabilitatea și caracterul executoriu al celorlalte dispoziții.

Orice litigiu privind aplicarea Termenilor și utilizarea Website-ului în general, în măsura în care nu este soluționat pe cale amiabilă, va fi guvernat de legea elenă și va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Atena.